Veelgestelde vragen

INFORMATIE VRAGEN

(algemene) Veelgestelde vragen

INFORMATIE VRAGEN

(product) Veelgestelde vragen

Bezorgen jullie ook?

Ja, wij leveren tot aan de eerste drempel. De bezorgkosten variëren afhankelijk van uw regio en het type product. De exacte kosten worden weergegeven in de winkelwagen voordat u afrekent.

Bezorgen buiten Nederland of naar de Waddeneiland is mogelijk na overleg.

Bezorgen jullie ook buiten Nederland?

Ja, neem hiervoor contact op dan bespreken we graag de mogelijkheden.

Hebben jullie een showroom?
Nee, wij hebben geen showroom, maar je kunt wel een afspraak maken om de kasten en kleurmonsters in ons magazijn te bekijken.
Hoe zit het met betrekking tot garantie?

Op de apparatuur zit een standaard garantie van 2 jaar vanuit de desbetreffende leverancier. 
Op de keukenblokken zit een bedenktijd van 14 dagen en een garantie van 6 maanden.  Voor ons uitgebreide uitleg over garantie verwijs ik u naar deze pagina.

Ik kan de bezorglocatie niet vinden bij het berekenen van de verzendkosten.

Vul bij het berekenen van de bezorgkosten de gemeente in waar jouw stad of dorp onder valt, niet de stad of het dorp zelf.

Staat deze er niet bij? Kies dan de dichtstbijzijnde gemeente.
 

Is mogelijk om te de producten eerst te zien?

Ja, hiervoor kun je het contactformulier invullen en nemen we contact met je op. Dan laten we je graag de producten zien. Let op wij beschikken niet over een showroom maar kunnen wel een beeld geven van de producten.

Kan ik contant betalen?

Contant betalen bij afhaal is mogelijk.

Kan ik mijn product retourneren?

Ja je hebt 14 dagen bedenk tijd, mits er nog niks aan de installatie gedaan is.

Kan ik zomaar een keer langskomen?

Nee, er zijn niet altijd mensen aanwezig op onze locatie. Daarom is het belangrijk om een afspraak maken voor bijvoorbeeld het afhalen of bezichtigen van producten.

Hebben jullie instructies voor bij het monteren?
 Op dit moment zijn we bezig met het ontwikkelen van een handleiding om de montage zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen.

In de tussentijd staan onze medewerkers klaar om je te helpen met eventuele vragen over de installatie.

Hebben jullie ook andere afmetingen keukenblokken?

Jazeker, we hebben een aantal standaard maten die direct te bestellen zijn op onze website. Maar ben jij opzoek naar bijvoorbeeld een keukenblok van 130, 150, 250, dan is dit ook mogelijk!
Vul hier al jouw wensen in en wij sturen je een gratis vrijblijvende offerte op!

Is het afhalen van producten mogelijk?

Ja, dat is mogelijk! Kies tijdens het afrekenen voor de optie "Bestelling afhalen". Nadat je bestelling is afgerond, nemen we contact met je op om de afhaaldetails verder af te stemmen.

Is het mogelijk om de draairichtingen te veranderen?

Wil je andere draairichtingen dan de weergegeven op de productafbeeldingen?

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, nemen we binnen 24 uur contact met je op om de details te bespreken. Je kunt dan je wensen verduidelijken, zodat we ervoor zorgen dat je bestelling compleet en correct wordt geleverd.

Is het mogelijk om een uitsparing in het blad te krijgen?

Nee, dit is niet mogelijk.

Het blad is gemaakt van spaanplaat en hierdoor is het vrij eenvoudig om een uitsparing in te zagen.

Kunnen jullie de keukenblokken ook monteren?

Nee, dit doen wij niet.  Wel wordt een montage handleiding opgestuurd om de installatie van de keuken zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Zijn andere kleuren of combinaties mogelijk?

Ja dat is mogelijk, vul ons contact formulier hier in! Zorg ervoor dat je jouw wensen zo duidelijk mogelijk formuleert, waarna er per mail of telefonisch contact met je wordt opgenomen.

Zijn de keukens voorgemonteerd of is het een bouwpakket?

Ja, bij uwkeukenkast.nl worden alle keukenblokken voorgemonteerd geleverd. Dit betekent dat je ze gemakkelijk en snel in je keuken kunt installeren.

Zijn de onderkasten geschikt voor een spoelbak?

Ja, de standaard onderkasten met legplank zijn geschikt voor een spoelbak.

Wat betekent "beschikbaar op nabestelling"?

Wanneer bij een product de vermelding "Beschikbaar via nabestelling" staat, betekent dit dat het product niet op voorraad is in ons magazijn, maar wel besteld kan worden bij de leverancier. Zodra je het product bestelt, wordt je bestelling in gang gezet. De verwachte levertijd voor dit soort producten is 4-6 weken.

Wat is de leveringstermijn?

De keukenblokken in de kleur wit , accessoires, kranen en spoelbakken zijn vaak direct uit voorraad leverbaar. Na aankoop nemen we contact met je op om een afspraak te maken voor afhalen of bezorging. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan brengen we je hiervan natuurlijk op de hoogte.

Voor keukenblokken in een andere kleur dan wit of afmeting geldt een levertijd van 4 tot 6 weken. Aarzel niet om vooraf te informeren naar de exacte leverweek

Zitten er voorboringen voor de spoelbak of kraan in het blad?

Nee, de bladen worden onbewerkt geleverd. Het materiaal is spaanplaat, waardoor het mogelijk is om zelf de benodigde gaten te zagen. Mocht dit een obstakel voor je zijn, neem dan gerust contact met ons op zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

ANDERE VRAGEN? NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP!

Mocht je andere vragen hebben, stel deze gerust via het onderstaande formulier!

Winkelmand
Start typing to see products you are looking for.
Shop
0 items Cart
My account